患者さんが院を「知る」ところから「人に紹介する」までを7つのステージに分け、施策がどこまで回っているかを点検します。各項目を ○ できている／△ 一部／× 未対応 で評価すると、ステージごとの達成度と、最初に手を入れるべきステージが分かります。
評価を入れると、優先して見直すステージがここに表示されます。
チェックの結果は感覚になりがちです。実数を入れると、リピートの主要指標を自動で計算します。